WinСмета - программа составления смет, сметная программа: скачать сметную программу, скачать программу расчета смет, купить сметную программу

На главную Поиск Почта Назад

   Быстрая помощь

 
 

















Главная / Обучение и сопровождение / Быстрая помощь

В любом регионе!
Наш специалист у Вашего компьютера за 5 минут.

Если Вы находитесь в другом городе и наш специалист или наш партнер не может к Вам приехать ...

Если у Вас возникли вопросы, решить которые нужно практически незамедлительно и ждать до "завтра" времени нет ...

Если у Вас возникли трудности с установкой программы, обновлениями нормативных баз или установкой индексов пересчета на Вашем компьютере ...

 Мы предлагаем Вам новую услугу "Быстрая помощь"

Что такое "Быстрая помощь"?

Во время сеанса "Быстрой помощи" специалист технической поддержки получает доступ к рабочему столу Вашего компьютера с помощью нашего фирменного программного модуля. Вы видите, что происходит на Вашем компьютере, какие действия производит специалист, а также можете работать с ним вместе. На Вашем экране будут находиться два курсора. В любой момент Вы можете перейти к другой программе, ограничить действия специалиста или прервать сеанс "Быстрой помощи". Для предоставления услуги "Быстрая помощь" необходим доступ в интернет.

Для чего нужна "Быстрая помощь"?

Воспользовавшись услугой, Вы обезопасите себя от всех возможных трудностей, которые могут возникнуть во время установки ПО. Наш специалист удаленно установит на Ваш компьютер ПК «WinСмета NEO», сметно-нормативные базы и их обновления, каталоги текущих цен и расчетные индексы пересчета, а также исправит возникшие неполадки программного комплекса.  Данная услуга сэкономит Ваше время и нервы, т.к. установка нашим специалистом гарантирует правильность работы ПК «WinСмета NEO» в целом. После установки наш специалист может провести техническую профилактику работоспособности программного комплекса и дать рекомендации по работе.

Сколько стоит "Быстрая помощь"?

Услуга "Быстрая помощь" - платная услуга. Со стоимостью услуги Вы можете ознакомиться ЗДЕСЬ

Как получить "Быструю помощь"?

Скачайте и запустите программу быстрой помощи. После запуска программы у Вас откроется окно:

Позвоните в наш отдел тех.поддержки по телефону (495) 956-65-88  и продиктуйте инженеру поддержки свой уникальный номер (Ваш ID). Специалист подключится к Вашему рабочему столу и сможет начать с ним сеанс работы. При этом в правом нижнем углу Вашего монитора появится выдвигающееся окно сеанса работы.

В этом окне Вы можете управлять доступом к курсору мыши, включить общение голосом с помощью микрофона компьютера, переслать текстовые сообщения специалисту тех. поддержки или, при необходимости, завершить сеанс связи с нашим специалистом.

Во время сеанса Быстрой помощи Вы так же можете вести телефонные переговоры со специалистом.

Скачать модуль "Быстрая помощь" - 16,6 Мб






06.12.2019 - Индексы пересчета за Ноябрь 2019 г.
к базе ФСНБ-2017  (разр. ООО "Стройинформресурс") для следующих регионов:

29.11.2019 - Индексы пересчета за Ноябрь 2019 г.
Индексы пересчета к ТСН-2001 для г. Москвы (МосГосЭкспертиза)

22.11.2019 - Индексы пересчета и КТЦ за Ноябрь 2019 г.
к нормативным базам ТСНБ-2001 и ФСНБ-2017 для Московской области и ФСНБ-2017 для г. Москвы

06.11.2019 - Индексы пересчета за Октябрь 2019 г.
к нормативной базе ТСН-2001 г.Москва (Мосгосэкспертиза)

31.10.2019 - Внимание! Изменение режима работы офиса и "горячей линии"
Изменение режима работы офиса и "горячей линии" 01 и 04 ноября 2019 г.

25.10.2019 - Индексы пересчета и каталоги ТЦ за Октябрь 2019 г.
для Московской области, к нормативным базам ТСНБ-2001 МО (ред.2014), ФСНБ-2017 (Мособлгосэкспертиза)

24.10.2019 - Индексы пересчета и КТЦ за Октябрь 2019 г.
к нормативной базе ФСНБ-2017 с учетом дополнения 5 для г.Москвы, а также индексы пересчета за сентябрь 2019 г. для Пермского края, Волгоградской области и респ. Башкортостан и Татарстан (разработчик  -  СтройИнформРесурс)


Москва, Погорельский пер., д.6, ком.2
Адрес для почтовой корреспонденции:
119017, Москва, Погорельский пер., д.6
Тел./факс: (495) 956-65-88
Мы работаем с 9.30 до 18.00 (по пятницам до 17.00)
info@winsmeta.com

Политика в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных



© 2019 Вин Смета
width=24